Thực hiện Chỉ thị 14/CT-UBND ngày 10/8/2020 của UBND tỉnh về thực hiện các biện pháp cấp bách phòng, chống dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh trong tình hình mới, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Trị có văn bản hỏa tốc ngày 11/8/2020 thông báo tạm dừng tiếp nhận và trả kết quả tất cả các thủ tục hành chính (TTHC) thực hiện tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh kể từ 13h30’ ngày 11/8/2020 đến hết ngày 25/8/2020.
Theo đó, các tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ theo hình thức trực tuyến trên Cổng dịch vụ công tỉnh Quảng Trị (https://dichvucong.quangtri.gov.vn) và Cổng Dịch vụ công Quốc gia (https://dichvucong.gov.vn) hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích (BCCI). Kết quả giải quyết TTHC người dân cần gấp sẽ được các đơn vị trả thông qua dịch vụ BCCI. Trong trường hợp cấp thiết, cần nộp hồ sơ trực tiếp, đề nghị tổ chức, cá nhân liên hệ theo số điện thoại 0233.36.36.999 để được hướng dẫn thêm.
Trong thời gian thực hiện Chỉ thị 14/CT-UBND ngày 10/8/2020 của UBND tỉnh, Trung tâm làm việc trực tuyến và bố trí công chức, viên chức trực điện thoại hỗ trợ các đơn vị, tổ chức, người dân và doanh nghiệp trong giải quyết hồ sơ TTHC. Các cơ quan, đơn vị có quầy giao dịch tại Trung tâm đảm bảo duy trì việc giải quyết TTHC theo quy định; Cử cán bộ trực tại trụ sở cơ quan để tiếp nhận hồ sơ trực tuyến, hồ sơ qua BCCI; Đảm bảo các giải pháp an toàn vệ sinh phòng dịch để tùy trường hợp thực tế vẫn có thể tiếp nhận trực tiếp các hồ sơ TTHC tại trụ sở cơ quan. Quá trình tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả hồ sơ TTHC trong thời gian này các đơn vị tiếp tục duy trì việc cập nhật đầy đủ các trạng thái, quy trình xử lý hồ sơ TTHC trên hệ thống phần mềm Một cửa điện tử tỉnh (trừ các trường hợp bất khả kháng như phải đi thực địa, đo đạc, khảo sát hiện trường,…)./.
Vĩnh Nhiên