Ngày 3/7, Thường trực HĐND tỉnh Quảng Trị tổ chức hội thảo lấy ý kiến các sở, ngành, đơn vị, địa phương về đề án duy trì Sáng kiến Dân chấm điểm M.Score tại các bệnh viện công lập trên địa bàn tỉnh Quảng Trị giai đoạn 2020 - 2023. Đồng chí Nguyễn Đức Dũng, UVBTV Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND tỉnh chủ trì hội thảo.
Đồng chí Nguyễn Đức Dũng, UVBTV Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND tỉnh phát biểu kết luận tại hội thảo
Mục tiêu của đề án là đảm bảo hoạt động không bị gián đoạn, chất lượng, hiệu quả và xác lập tính chủ động của địa phương. Tiếp tục hướng tới việc tạo ra một công cụ hữu hiệu để khảo sát ý kiến của người dân đánh giá về chất lượng phục vụ của các cơ sở y tế công lập trên địa bàn tỉnh. Mục tiêu cụ thể là đảm bảo 90% người dân tham gia đánh giá, phản hồi thông tin khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh và 9 trung tâm y tế cấp huyện thông qua việc phỏng vấn qua điện thoại di động và hệ thống máy tính bảng tablet; đến năm 2025 tỉ lệ hài lòng của người dân với dịch vụ y tế đạt trên 85% ...
Tại hội thảo, các ý kiến tham gia đều mong muốn tiếp tục thực hiện Sáng kiến Dân chấm điểm M.Score nhằm nâng cao chất lượng y tế, đồng thời tạo ra kênh giám sát hiệu quả cho lãnh đạo các cơ sở y tế. Để thực hiện có hiệu quả đề án cần bố trí thêm nhân lực; công nghệ thực hiện sau kế thừa của đơn vị trước cần phải tốt hơn, hiệu quả hơn; chú trọng tương tác trên điện thoại di động…
Phát biểu tại hội thảo, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND tỉnh Nguyễn Đức Dũng nhấn mạnh: việc xây dựng đề án lần này nhằm tiếp tục duy trì Sáng kiến hướng đến việc nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe nhân dân. Đồng chí đề nghị bộ phận soạn thảo tiếp thu các ý kiến, sớm hoàn thiện đề án để trình HĐND thông qua tại kỳ họp sắp tới. Bên cạnh đó, cần hoàn thiện phần mềm đánh giá theo hướng sử dụng tốt công cụ điện thoại và dần phát triển công cụ tương tác với người dân trên không gian mạng để nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, phản ánh một cách trung thực các chỉ số đánh giá; đổi mới công tác quản lý, sử dụng hiệu quả thiết bị máy tính bảng. Xây dựng cơ chế cập nhật, cung cấp thông tin kịp thời để công tác giám sát, đánh giá hiệu quả ngày cào cao, phát huy đề án trên thực tế.
Mai Linh - Minh Trí